1、理解并掌握品牌理念，認同品牌核心價值，熟悉一品牌發展歷程；

2、客戶滿意度的第一責任人，服務部客戶的窗口，服務品牌的最佳代言人；

3、按照品牌要求，執行、服務流程，為客戶提供最佳售后服務體驗；

4、關注客戶行為，了解客戶需求，為客戶提供專業的咨詢，積極建立客戶關系；

5、收集客戶抱怨及建議，及時反饋部門經理，提供建議；

基礎客戶抱怨處理；

6、協調客戶、車間及備件供應問題；

7、完成公司賦予的各項任務及業績指標。

②任職要求：

1、學歷，形象好，氣質佳；

2、主動性強，工作態度積極，熱愛售后服務工作；

3、有較強的事業心，勇于面對挑戰；

4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；

5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識；

③福利：

五險、季度勞保、員工就餐補助、內部員工修購車福利、績效獎金、內部員工子女教育學費補助

④工作時間：
上午8:20-12:00  下午13:00-17:30